美麦购商城商品售后服务准则
自顾客签收商品之日起7天内，如对商品不满意，只要商品未经使用、包装保持出售时原状、配件和赠品齐全，不影响二次销售，美麦购商城为您提供一次退换货服务。
1. 出现以下情形时，并于商品签收后7天内（以客户签收日期为准）退货且经网上申请退货或通过美麦购商城4007090666客服中心申请退货的均满足一次无条件退货（特殊商品和即时促销商品除外）：
1.1 商品本身质量问题；
1.2 商品及商品外包装保持美麦购商城出售时原状且配件、赠品、资料齐全，不影响二次销售的。
2. 出现以下任一情形时均不予退货
美麦购商城所售商品均为全新正品。为保护消费者利益，若退货商品及配件、货牌、赠品、发票、包装等缺失，以及其他影响二次销售或不符合美麦购商城退货政策，恕不接受退换货。
（1）不符合美麦购商城退换货政策（如未做出退货申请、超过7天时效、退换货商品与退换货申请不一致等）；
（2）密封商品原包装打开；
（3）食品等涉及个人卫生的商品及美麦购商城指定的特殊商品，一经开封非质量问题；
（4）任何因保管及使用不当导致出现质量问题的商品；
（5）商品的正常磨损；
（6）如所购的商品外带盒（如食品包装袋），退货时切勿在商品外盒上直接胶带缠绕，若对外盒造成涂污或损坏，有可能不给予退货。
（7）特殊商品和即时促销商品不提供退换货服务；
（8）任何非由美麦购商城出售的商品。
3. 不支持上门退换货
3.1 您办理退货申请后，请您在随商品一起寄给您的退换货单（白色的纸张）上写明换货原因和所换的商品。把未拆内标的商品和退换货单，一起寄到退换货单最下方的仓库地址。美麦购商城暂不支持上门退换货服务。
温馨提示：
1. 美麦购商城向您保证所售商品均为正品行货，自带机打商品发货单，与商品一起寄送；
2. 礼品卡、代金券或活动优惠券退货时金额退回账户钱包，不予兑现现金；
3. 图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题，可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准；
4. 由于使用方法、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符合美麦购商城将不予受理，按原地址返回的运费由您承担；
5.礼包或套装中的商品不可以部分退货，退货后金额不满足赠品赠送标准的要将赠品一同进行退换货或退货商品绑定的赠品一同进行退回。
1、 规格及保质期，如发现商品存在包装破损或保质期问题,请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹。此类商品，一旦签收后，美麦购商城不予接受退货。
2、 如果由国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品，美麦购商城会提供退换货。
特殊说明：
图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差，在网购中属于正常现象，一切以实物为准；
1、商品及商品本身包装保持美麦购商城出售时原装且配件齐全，不影响二次销售的，根据《美麦购商城商品售后服务准则》进行退换货处理；
3、因个人原因造成商品损坏（如不按说明使用、洗涤）的，美麦购商城不予退货；
4、商品吊牌、发货单、商品配件、说明书、标签等丢失的或包装破损，美麦购商城不予退货。
特殊说明：
图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差，在网购中属于正常现象，一切以实物为准；
1、 除内衣类商品，商品未撕下吊牌、商品的包装完好，不影响二次销售根据根据《美麦购商城商品售后服务准则》进行退换货处理；
2、 内衣类商品，如内衣裤，袜子，文胸类等商品，除质量问题除外，无法办理退换货；
3、 因个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，长时间穿着等），无法办理退换货；
4、 退换货时请保证商品吊牌、包装及商品附件（如纽扣等）标签完整，丢失无法办理退换货；
5、 如您购买时索要发票，一经退货请将发票随商品一同寄回，如发票丢失将无法办理退货；
特殊说明：
图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差，在网购中属于正常现象，一切以实物为准；
1、 商品未撕下吊牌、商品的包装完好，不影响二次销售根据根据《美麦购商城商品售后服务准则》进行退换货处理；
2、 商品吊牌，包装破损，发货单、商品配件（如配饰挂坠等）、说明书、保修单、标签等丢失，不予退换货；
特殊说明：
图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差，在网购中属于正常现象，一切以实物为准；
1、 商品未撕下吊牌、商品的包装完好，不影响二次销售根据根据《美麦购商城商品售后服务准则》进行退换货处理；
特殊说明：
1、 框架色差是网购无法避免的问题，美麦购商城所有镜架均为实物拍摄，但因显示器不同或观看显示器角度不同可能会有一定色差，所有商品均以实物为准；
2、 框架参数因测量手法、角度不同会存在1-2mm左右的偏差，实际参数以实物为准；
3、 镜架因运输途中颠簸难免出现镜脚高低或镜架宽度与个人脸型不符，此情况非质量问题，建议顾客到附近眼镜门店或自行调整即可佩戴；如需美麦购商城专业配镜师帮助调整，可将商品随发货单一并寄回，并在发货单上注明要求，来回运费自理。
 |
